CONOCE LA RAPIDEZ Y COMODIDAD DE PLATE PASS®

PlatePass® ; Te permite usar los carriles de peajes sin efectivo y los carriles de peajes electrónicos, sin tener que usar tu propio transpondedor o hacer pago en efectivo directamente en los controles de peaje.

Puedes utilizar PlatePass® en U.S. y Puerto Rico.

Para saber las carreteras de peaje que incluyen Plate Pass® , por favor visita www.platepass.com/locations.

PLATEPASS® PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Plate Pass ®?
Es una forma de pago que permite usar los carriles de peajes sin efectivo y los carriles de peajes electrónicos, sin tener que usar tu propio transpondedor o hacer pago en efectivo directamente en los controles de peaje.

¿Qué ventajas tiene usar Plate Pass®?

¿Cómo funciona Plate Pass®?
Lugares con Transpondedor: En las zonas E-ZPass e I-PASS, el vehículo de Alquiler puede estar equipado con un transpondedor. El transpondedor se comunica con el peaje usando la tecnología de radiofrecuencia, envía y recoge la información para poder realizar el pago. Si el transpondedor no funciona correctamente o no está presente en el momento, tu vehículo de alquiler seguirá inscrito en el servicio de Plate Pass® siempre que pases por los peajes electrónicos sin utilizar tu propio transpondedor o cualquier otra forma de pago.
Para las zonas con Video: las autoridades de los peajes obtienen con su tecnología una foto de la matrícula del vehículo de alquiler, la cual permite añadir los peajes al vehículo de alquiler.

¿Cómo activas el servicio de Plate Pass®?
Para regiones con transpondedor: Para usar Plate Pass® desliza y abre la caja gris del transpondedor que encontraras detrás del espejo retrovisor para que la agencia del peaje pueda leer el transpondedor. Si tu vehículo no dispone del transpondedor simplemente conduzca por el carril del peaje, el sistema de peaje leerá automáticamente la matrícula del vehículo. Los vehículos de Hertz disponen de Plate Pass® para las autopistas cubiertas. Plate Pass® solo se activara si conduces en peajes cubiertos sin utilizar un transpondedor personal u otra forma de pago de peajes aprobados por la autoridad de peaje correspondiente.
Para regions con Video: Para usar Plate Pass® simplemente conduce por los carriles de peajes. El sistema de peaje leerá automáticamente la matrícula del vehículo. Los vehículos de Hertz disponen de Plate Pass® para las autopistas cubiertas. Plate Pass® solo se activara si conduces en peajes cubiertos sin utilizar un transpondedor personal u otra forma de pago de peajes aprobados por la autoridad de peaje correspondiente.

¿Dónde se encuentra disponible Plate Pass®?
Plate Pass® se puede usar en los lugares donde encuentres estas señales:

¿Qué pasa si no quieres activar el servicio de Plate Pass®?
Si no quieres usar el servicio de Plate Pass®: (1) si el vehículo de alquiler dispone de transpondedor asegúrate de que permanezca en la caja protectora con el precinto cerrado (2) paga los peajes en efectico, con tu propio transpondedor (donde esté permitido el uso) compatible con la carretera de pago, o directamente a la autoridad del peaje (donde esté permitido). Algunas carreteras de pago con carriles en efectivo admiten otras formas de pago y en otros momentos. Las autoridades de peajes a veces cambian las opciones de pago. Consulta con la autoridad de peaje correspondiente para conocer todas las opciones de pago.

¿Cuánto cuesta activar el Plate Pass®?
Se te cobrara por peaje la tarifa más alta, más un cargo administrativo de 5.95$ diario por cada día que utilices las carreteras de peaje, Plate Pass® no tiene un máximo de cargo administrativo.

¿Cómo aparecen los cargos reflejados en tu tarjeta de crédito/débito?
Los cargos de PlatePass® serán aplicados a tu tarjeta de crédito/débito: Hertz Toll Charge - ATS. Los cargos generalmente aparecen en el resumen de tu tarjeta de crédito/débito entre 1-3 semanas después de que se cierra tu contrato de alquiler. Los cargos no aparecerán en tu factura de alquiler. Hertz ha asignado los derechos de facturación a ATS Processing Services LLC / PlatePass® LLC como agente de Hertz.

¿Cómo obtienes una factura de los cargos?
Para obtener los cargos realizados por Plate Pass® pincha en platepass.com/receipt introduciendo tu número de contrato y fecha de alquiler.

¿Qué son las carreteras de pago electrónico?
Las carreteras de pago que están integrados a la red de PlatePass®, incluyen, entre otros; autopistas, puentes y túneles.

¿Qué son las carreteras de pago electrónicos?
Las carreteras de pago totalmente electrónicas operan con una recaudación de peaje 100% electrónica (también conocida como Open Road Tolling). Los conductores que usan peajes electrónicos no tienen opción de pagar peajes con efectivo al momento de usar dichas carreteras. Los conductores que usan una carretera de peaje totalmente electrónica pueden ver letreros indicando que los vehículos sin un transpondedor compatible recibirán el cobro de peajes por correo postal por la autoridad de peaje local. Sin embargo, las autoridades de peaje no pueden facturar directamente a los clientes que alquilen con Hertz, y si un cliente pasa por un peaje cubierto totalmente electrónico sin usar su transpondedor personal compatible con la carretera de pago o paga con otra forma de pago aprobada por la autoridad de peaje, PlatePass® se activará y se le aplicarán cargos.

¿Qué peajes son totalmente electrónicos sin opción de pagar con efectivo?
Para ver la lista de las carreteras de pago que utilizan todo el servicio electrónico, por favor visita www.PlatePass.com/locations.

¿Qué ocurre si usas una carretera de pago sin estar incluido en el Plate Pass®?
Deberías pagar en efectivo o usando un transpondedor compatible para esas carreteras, si no pagas los peajes, se te emitirá una infracción de peajes. Plate Pass® no está disponible en Alabama, Alaska, Luisiana, Michigan, Minnesota, Nevada, Oklahoma, Oregón, Carolina del Sur, Utah, ni en las siguientes carreteras de California: I-10, I-110, SR 91, I-15 Express Lanes, SR 125.

¿Qué pasa si alquilas en California?
El Puente Golden Gate como otras carreteras de peaje de California son exclusivamente de pago electrónico y no aceptan ni tarjetas de crédito/débito ni efectivo. Los clientes que conduzcan por el Puente de Golden Gate estarán inscritos en el servicio de Plate Pass® a menos que (1) usen su propio transpondedor con suficiente saldo , correctamente instalado y compatible con la autopista de peaje, o (2) pagar el peajes a través de internet, por teléfono o en los establecimientos autorizados, hasta 30 días antes de cruzar el Puente o dentro de las 48 horas después de cruzar el Puente. Para tener más información consulta www.bayareafastrak.org.

¿Que pasa si alquilas en el Suroeste de California ?
Los clientes que conduzcan por las carreteras de peaje del Sureste de California SR 73, 133,241 o 261 estarán subscritos a Plate Pass® a no o ser que [1] Utilicen su propio transpondedor con suficiente saldo, montado adecuadamente y compatible con la autopista de peaje o (2) Pago directo usando un modo de pago valido dentro de los 5 días siguientes al peaje. Para más información, ver thetollroads.com.
Los clientes que usen las autopistas de peaje del Puente de Golden Gate o el Sureste de California mencionadas en la parte superior sin realizar el pago- Plate Pass® les cobraran según los términos de su contrato de alquiler. Las carreteras I-10, I-110, SR 91, I-15 Express Lanes y SR 125 no están cubiertas por Plate Pass®. (Si lo clientes utilizan estás carreteras de peaje y no pagan, será tratado como una infracción según los términos de su contrato de alquiler).

¿Qué pasa si tengo preguntas adicionales?
Para más información contacta con servicio al cliente de Plate Pass®
www.Platepass.com | information@platepass.com
P (+1) 877.411.4300 | F (+1) 602.391.2049