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Acerca de Hertz El grupo Hertz desempeña su actividad principal en el sector del alquiler de vehículos a través de sus marcas Hertz, Dollar y Thrifty. El grupo cuenta con 10.400 oficinas corporativas, de licencia y franquicia distribuidas por Norteamérica, Europa, Latinoamérica, Asia, Australia, África, Oriente Medio y Nueva Zelanda. Hertz es la principal compañía de alquiler de vehículos de uso generalista en aeropuertos de todo el mundo. Desempeña sus actividades en alrededor de 8.800 oficinas corporativas y de licencia, en más de 150 países. Hertz es la principal empresa con presencia en aeropuertos de Estados Unidos y en 111 aeropuertos de Europa. Dollar y Thrifty tienen 1.580 oficinas en 80 países. Sus productos y servicios innovadores como Hertz Gold Choice, NeverLost®, y coches únicos en sus gamas Hertz's Adrenaline, Prestige and Green Traveler Collections, colocan a Hertz muy lejos de sus competidores. Además Hertz cuenta con filiales de propiedad absoluta entre las que se encuentran Donlen Corporation: proveedora global de soluciones innovadoras de leasing y de soluciones para la gestión de flotas corporativas; Hertz On Demand: empresa de car sharing; HERC y Hertz Entertainment services: son empresas líderes en el suministro de equipamiento. Volver a la línea cronológica Volver a la línea cronológica
Añoscincuenta
En 1985, Hertz se afilió a UAL, Inc., y el 30 de diciembre de 1987, pasó a ser propiedad de Park Ridge Corporation, una empresa constituida por Ford Motor Company y algunos miembros del equipo directivo de Hertz exclusivamente para la compra de Hertz. En 1988, Volvo North America Corporation pasó a formar parte de Ford y a participar en la gestión de Hertz en calidad de inversor de Park Ridge Corporation. Volver a la línea cronológica
Primera década del siglo XXI En 2002, NeverLost comenzó a utilizarse en Europa y, un año más tarde, en Australia.
En diciembre de 2002, Hertz introdujo el sistema de radio por satélite SIRIUS en sus vehículos estadounidenses. Dicho servicio está disponible en unos 20.000 vehículos y cuenta con 65 emisoras musicales sin interrupciones publicitarias y 55 de noticias, deportes y ocio que pueden escucharse en todo el territorio de Estados Unidos.
En 2004, Hertz volvió a marcar un hito en el sector con la introducción del servicio de reserva de marcas y modelos concretos. Con este servicio, los socios de Hertz #1 Club y #1 Club Gold pueden hacer sus reservas con la seguridad de que se les asignará el modelo y la marca que prefieran, algo que ninguna otra empresa de alquiler de coches había ofrecido con anterioridad.
Este mismo año, Hertz introdujo también un servicio de acceso inalámbrico y de alta velocidad a Internet en más de 50 aeropuertos estadounidenses, con el cual los clientes de los servicios WiFi de Hertz pueden acceder a Internet desde las instalaciones de Hertz y en las zonas de alquiler para socios del #1 Club Gold.
En diciembre de 2005, Hertz fue absorbida por tres sociedades de inversión en capital privado: Clayton, Dubilier & Rice; The Carlyle Group y Merrill Lynch Global Private Equity.
En enero de 2006, Hertz introdujo la línea de vehículos Hertz Fun Collection, dirigida especialmente a quienes buscan una experiencia única al volante, que se compone de una gama de descapotables, cupés y deportivos y modelos SUV. Todos ellos cuentan con radio por satélite SIRIUS, y el cliente puede reservar marcas y modelos concretos. En 2011, la gama Fun Collection pasó a denominarse Adrenaline Collection®.
En el año 2006 la compañía empezó a ofrecer a sus clientes el servicio PlatePassTM, un dispositivo electrónico para el pago de las autopistas de peaje que permite al usuario evitar retrasos en los carriles de peaje y circular con mayor rapidez.
En el 2007 Hertz lanzó en Nueva York y en Boston un nuevo producto denominado “Hertz Hourly Rentals”: con numerosos vehículos, desde compactos y sedanes a SUV y Green collection, disponibles para su alquiler por horas.
La compañía también introdujo la gama Green collection en el año 2006 – se trata de una gama de vehículos diseñada expresamente para mantener niveles de consumo muy reducidos y bajas emisiones de CO2 que incluye entre otros al Toyota Prius. En 2011 la Green Collection pasó a denominarse Green Traveler Collection.
En el verano de 2008 Hertz presentó una edición especial del Corvette ZHZ que representaba los valores de la compañía y se convirtió inmediatamente en un vehículo icónico. Fue una edición especial que incluía los colores negro y amarillo representativos de la compañía.
Hertz lanzó en diciembre del 2008 “Connect by Hertz”, un servicio de alquiler por horas disponible en Nueva York, París y Londres. En 2009 Connect by Hertz amplió su presencia al firmar acuerdos con dos colegios universitarios: The Ohio State University y Pepperdine University.
2010 – …
En 2010, Hertz anunció el lanzamiento de una nueva iniciativa de carácter global para la implantación de coches eléctricos en Nueva York. También se comprometió con la iniciativa “Clinton Global” para acercar a sus clientes el futuro de la movilidad a través de coches eléctricos. En 2011 Hertz amplió su programa de vehículos eléctricos a las ciudades americanas de Washington DC y San Francisco, a la capital británica y a diferentes ciudades de China, convirtiéndose de este modo en la primera compañía de alquiler de coches en ofrecer vehículos eléctricos en 3 continentes diferentes.
En 2010, Hertz amplió su herramienta de venta online de vehículos al presentar Hertz Rent2Buy, programa que permite entre otras ventajas probar el coche durante 3 días antes de comprarlo.
En julio del 2011 Hertz dio a conocer el cambio de nombre de su programa de alquiler por horas, Hertz On Demand. Además, Hertz reafirmó su compromiso para redefinir la experiencia del alquiler añadiendo nuevas ventajas para sus socios, incluyendo un programa libre de cargos, haciendo más sencillo y menos caro el hecho de alquilar espontáneamente. También inauguró en Filadelfia, Pensilvania, su establecimiento número 2.000 de la Hertz Local Edition.
En agosto del 2011 Hertz introdujo su programa de fidelidad Hertz Gold Plus Rewards que dota a sus socios de numerosas ventajas incluyendo una amplia gama de premios.
En septiembre del 2011, Hertz anunció la adquisición de Donlen Corporation, una empresa global proveedora de soluciones innovadoras de leasing y de gestión de flotas corporativas. A finales del 2011, Hertz On Demand amplió su flota con la entrega de su segundo vehículo eléctrico al campus universitario de Texas A&M University, el primer vehículo con gas natural comprimido (CNG) en Oklahoma State University, y su implantación en la ciudad de Boston, Massachusetts. Hertz Equipment Rental Corporation (HERC) también amplió su presencia con la adquisición de Delta Rigging & Tools’ una división de suministro de equipamiento con presencia en Luisiana y WGI Rentals en Dakota del Norte.
En diciembre del 2011, Hertz anunció su programa “Movin’ With Music” que une la experiencia de conducir con la música; Partes del programa incluyen un acuerdo con Live Nation, Hertz Radio y Hertz music store como parte del Hertz Gold Plus Rewards.
En enero del 2012 HERC adquirió DW Pumps, empresa líder en el suministro de compresores y bombas situada en el norte de California; Hertz Entertainment Services adquirió Cinelease, en los Estados Unidos, líder en el sector del suministro de soluciones para la industria cinematográfica y televisión; y Hertz adquirió el resto de su participación en Navigation Solutions, que es el brazo operativo de Neverlost, el exitoso y premiado sistema de navegación por satélite GPS.
En enero del 2012 Hertz on Demand introdujo la posibilidad de que sus socios ganaran puntos del Gold Plus Rewards. Hertz on Demand también amplió sus servicios al implantarse en Miami Beach, Florida, y en San Antonio, Texas, convirtiéndose de este modo en el primer programa de car-sharing patrocinado por una ciudad.
En marzo del 2012 HERC adquirió Arpielle Equipment Co, una compañía líder del área metropolitana de Nueva York centrada en el alquiler para la industria pesada en general y de la construcción en particular.
En mayo del 2012 Hertz inauguró un nuevo portal dirigido a los militares que permite tanto a los veteranos de guerra como a sus familiares presentar una solicitud de trabajo en cualquiera de las divisiones de la compañía - Rent A Car, Equipment Rental, Entertainment Services, Hertz On Demand car sharing, and corporate positions.
En septiembre del 2012 Hertz aprobó una legislación federal, en consonancia con la política existente, que prohíbe a los vehículos de alquiler pendientes de revisión ser alquilados hasta que no hayan sido reparados, y también permite a las compañías de alquiler continuar gestionando la revisión y el proceso de reparación. Hertz fue la primera compañía de alquiler de coches en alcanzar un acuerdo con Consumers for Auto Reliability and Safety (CARS) en la legislación en esta materia.
En septiembre del 2012, HERC adquirió “Pioneer Rental”, compañía líder de Oklahoma en el suministro del alquiler de equipamiento para la industria que sirve a Oklahoma, Southern Kansas y Northern Texas markets.
En noviembre del 2012, Hertz se convirtió en la primera compañía de alquiler de vehículos en comprometerse en el desarrollo de una política de residuos cero para la gestión de sus neumáticos y alcanzó un acuerdo con “Liberty Tire” para crear el primer programa de reciclaje de neumáticos.
En noviembre del 2012 Hertz completó la adquisición de Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. con Dollar Thrifty convirtiéndose en una compañía subsidiaria de Hertz y proporcionando dos marcas adicionales para competir en diferentes segmentos del mercado.
En noviembre del 2012 Hertz lanzó la primera aplicación para móviles de la industria y con el fin de modernizar la experiencia online de sus clientes anunció el relanzamiento de sus páginas web: Hertz y Hertz on Demand usando un diseño tecnológico más sensitivo. |
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