Hertz te Garantiza las Mejores Tarifas

1. Nuestro compromiso de igualar una tarifa está disponible para aquellas reservas de coches efectuadas directamente con Hertz, a través de alguna de sus páginas web, abiertas al público.

2. Solo las tarifas en línea, de venta al público, se podrán igualar con las reservas de Hertz ya efectuadas. Las ofertas espaciales, promociones, tarifas de empresa, paquetes vacacionales, turoperadores y tarifas que no se hayan reservado a través de una página web estarán excluidas.

3. La reclamación debe basarse en una comparación de un alquiler con las mismas condiciones, mismo tipo de vehículo, duración, oficina, forma de pago, condiciones de la tarifa y alquiler contratado en el mismo país de residencia.

4. El vehículo con el precio más bajo de Hertz debe estar disponible para su reserva en línea con una confirmación inmediata.
Las reclamaciones deben hacerse dentro de las 12 horas laborables siguientes al momento de la reserva con Hertz y la tarifa de Hertz comparable debe estar disponible para su reserva en el momento de la reclamación. Por favor llama al ++34 91 74 97 778 durante el horario de oficina (Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00)  para realizar la reclamación.

5. Las reclamaciones deben incluir tu número de reserva de Hertz, la dirección de la página web que ofrece la tarifa Hertz más barata, el periodo de la reserva, el grupo de vehículo exacto, el día de recogida y devolución del alquiler, la oficina y lugar, las fechas y horas.

6. Toda la información debe suministrarse en el momento de la llamada o la reclamación no será aceptada.

7. Hertz tiene que ser capaz de verificar la reclamación. Si la tarifa de Hertz a comparar no se puede verificar en internet, la reclamación no será válida.

8. Cuando una reclamación sea aceptada, la diferencia entre las dos tarifas de Hertz será procesada en el plazo de 8 días en caso de tratarse de una tarifa prepagada. Las devoluciones se realizarán en la tarjeta de crédito/ débito usada en el momento de la reserva. En reservas no prepagadas se realizará un ajuste para igualar la tarifa de Hertz con aquella más baja.

9. Cualquier reclamación que no se pueda verificar o en la que la información suministrada sea incompleta, no será aceptada.

10. La mejor tarifa Hertz garantizada solo aplica para alquileres de coches en los siguientes países: Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Croacia, República Checa, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Irlanda, Libia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Holanda, Nigeria, Polonia, Qatar, Rusia, Arabia Saudí, Eslovaquia, Eslovenia, España peninsular, Suiza, Turquía y Reino Unido.
11. Hertz se reserva el derecho a modificar o suprimir esta oferta en cualquier momento, dando siempre 24 horas de aviso a través de la página web.